Saúde Protegida

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Tenho uma assinatura e quero fazer uma Teleconsulta

Planos para assinatura de 

Telemedicina

 

Escolha o melhor plano para você e sua família:

Individual

Plano Individual

R$ 29,90 mensal

1 titular

  • Telemedicina com especialistas em clínica geral e pediatria
  • Consultas ilimitadas sem carência
  • Descontos de até 70% em medicamentos
  • Sem acréscimo de valor por idade
  • Solicitação de exames e prescrição médica digital
  • Permanência mínima de 90 dias
Básico Casal

Plano Casal

R$ 39,90 mensal

1 titular + 1 dependente

(Casal ou 2 pessoas
da mesma família)

  • Telemedicina com especialistas em clínica geral e pediatria
  • Consultas ilimitadas sem carência
  • Descontos de até 70% em medicamentos
  • Sem acréscimo de valor por idade
  • Solicitação de exames e prescrição médica digital
  • Permanência mínima de 90 dias
Básico Familiar

Plano Familiar

R$ 49,90 mensal

1 titular + 2 dependentes

(R$5,00 para dependentes adicionais)

  • Telemedicina com especialistas em clínica geral e pediatria
  • Consultas ilimitadas sem carência
  • Descontos de até 70% em medicamentos
  • Não há limite de dependentes, nem acréscimo de valor por idade
  • Solicitação de exames e prescrição médica digital
  • Permanência mínima de 90 dias
 
SAIBA MAIS

Principais Benefícios da Saúde Protegida

Atendimento 24h

Atendimento 24h

Você conversa com o médico de onde estiver, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não há limite de consultas ou carência

Telemedicina

Telemedicina

Consulta por videoconferência, prescrição médica, solicitação de exames e atestado médico digital.

Assinatura mensal

Assinatura mensal

Você escolhe o plano e paga um valor fixo por mês. Não há limite de dependentes, nem acréscimo de valor por idade. A permanência mínima é de 90 dias

Desconto em remédios

Desconto em remédios

Compra de medicamentos com descontos de até 70% em farmácias credenciadas em todo país

Sua consulta rápida e sem burocracia

Consultas médicas online, seguras e de onde você estiver. Tudo pelo nosso aplicativo.

Para solicitar uma consulta, você precisa incluir o CPF e data de nascimento do titular.

Escolha o paciente e os sintomas.

O acesso à consulta estará disponível em sua tela além de ser enviado por email e SMS uma mensagem com link para o atendimento. A espera máxima é de até 10 minutos.

É importante saber que:

  • Se o acesso for feito pelo celular, você será direcionado à loja Google Play ou Apple Store para baixar gratuitamente o nosso aplicativo. Já se for pelo seu computador, é só clicar na mensagem.
  • O link de agendamento da consulta é válido por uma hora. Se você não puder acessá-lo nesse período, faça uma nova solicitação.
  • A fila é por ordem de chegada ou conforme os sintomas apresentados (se for atendimento emergencial).
  • Os médicos são de duas áreas - clínica geral e pediatria. Se houver necessidade, o paciente será orientado a procurar um especialista.
Sua consulta rápida e sem filas

Por que utilizar o serviço de telemedicina da Ciclic?

A Ciclic, plataforma de proteção completa da BB Seguros, sempre pensando no bem-estar de seus clientes oferece o serviço de telemedicina para encurtar as distâncias entre médicos e pacientes, e assim evitar a automedicação, já que contamos com profissionais certificados para uma orientação, uma prescrição ou um pedido de exames. A troca de informações e uma avaliação médica assertiva acelera o processo, caso seja necessário encaminhar o paciente a um especialista.

Nós não somos um plano de saúde. Somos uma empresa que oferece consulta médica online.

Saúde Protegida Ciclic oferece:

Rapidez

Rapidez

Em poucos minutos você solicita uma consulta e conversa com nossos médicos de onde você estiver

Conveniência

Conveniência

Você escolhe o momento de falar com o médico, já que emergências não tem hora para acontecer

Confiança

Confiança

Profissionais rigorosamente selecionados para atendimento à distância

SAIBA MAIS
Cuide-se

Para todos os ciclos

Atendimento pra você e sua família em qualquer lugar!



Cuide-se

A família está reunida no sofá para assistir a um filme e, de repente, você começa a tossir e percebe um aumento da temperatura. Não se apavore, nós temos médico 24 horas pra te atender.

Sem hesitação

Para todos os ciclos

Atendimento pra você e sua família em qualquer lugar!



Sem hesitação

Vocês são pais de primeira viagem e o bebê não para de chorar. É cólica, fome, dor? Nosso pediatra tira essa e outras dúvidas.


Descanse

Para todos os ciclos

Atendimento pra você e sua família em qualquer lugar!



Descanse

Aquele mal estar nem sempre é sinal de doença. Você pode estar apenas cansado ou passando por um pico de estresse. Na incerteza, não se automedique, faça uma consulta online.

Proteção e segurança até na hora de pagar

Contrate seu Saúde Protegida no cartão de crédito


Proteção e segurança até na hora de pagar
Contrate seu Saúde Protegida no cartão de crédito

Desconto na compra de medicamentos

Você inclui a data de nascimento e o CPF do titular ou dos dependentes para acessar o aplicativo do nosso parceiro ePharma. Ele é gratuito e está disponível nas lojas Google Play e Apple Store.

Verifique se o medicamento que precisa possui desconto e encontre a farmácia mais próxima de você. Para informações a respeito da disponibilidade em estoque, entre em contato com o estabelecimento.

Na hora de pagar, apresente sua carteirinha eletrônica da ePharma no App ou o CPF do titular.

É importante saber que:

  • Alguns medicamentos são vendidos apenas com prescrição médica. Nesse caso, o médico enviará a receita para você por email e/ou mensagem instantânea eletrônica e você deverá enviá-la à farmácia para a liberação do remédio.

Dúvidas sobre a Saúde Protegida?

Perguntas mais frequentes.

O serviço de telemedicina é a aplicação de tecnologia no atendimento médico-paciente. Com ele, eliminamos as distâncias e encurtamos o processo de consultas e avaliações.


A consulta é online (por vídeo), do local onde paciente e o médico estiverem. O atendimento é ao vivo, mas não presencial e funciona como se você estivesse no consultório – o médico vai te perguntar se você tem dor, quais são seus sintomas, pedir mais detalhes e você terá uma avaliação. Se necessário, ele solicitará exames, remédios ou te encaminhará a um especialista.

A busca pelo especialista é de responsabilidade do paciente e não está coberta no plano. 


A consulta de telemedicina permite que você consiga ser atendido em poucos minutos sem precisar se deslocar da sua residência ou de onde estiver e ainda tem a conveniência de funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Os médicos são escolhidos conforme a disponibilidade dos profissionais, a ordem de chegada da solicitação da consulta e a gravidade dos sintomas.

Após selecionar o paciente e preencher os sintomas, ficará disponível na tela um botão com o link para iniciar a consulta. Você também receberá este link numa mensagem por email e SMS.

 

Pelo computador, basta acessar o email recebido e em instantes estará ao vivo com o médico, em seu consultório. Pelo celular, o acesso é por meio do nosso aplicativo. Se for a primeira vez, será encaminhado à loja Google Play ou Apple Store para baixa-lo gratuitamente.

 

Você pode inclusive, solicitar sua consulta de um aparelho celular, e ao se consultar, entrar pelo seu computador, e vice-versa.

 

O importante é você lembrar que o acesso ao médico é válido por uma hora. Ao expirar o prazo, você precisará solicitar uma nova consulta.

Ao incluir os dados do paciente, nós já saberemos se a consulta é para um clínico geral ou pediatra. Em seguida você responderá a perguntas sobre os sintomas. Logo depois, receberá por email e SMS uma mensagem para acessar o consultório do médico que irá atendê-lo ao vivo.

Como é feita a prescrição médica e a emissão do atestado? O Ministério da Saúde aprovou a prescrição médica em formato digital por email e mensagens eletrônicas, que ao recebê-lo, o paciente encaminha à farmácia para a compra do medicamento ou recebe em sua residência. A validação da prescrição e atestados médicos foram validados pela internet, pela lei nº 13.989/2020 e pela Portaria da Telemedicina.

Se o médico achar necessário que você faça alguns exames, ele enviará a prescrição por SMS.

É importante consultar o convênio/ seguro saúde para saber se eles aceitam a solicitação de exames de médicos não credenciados em seus respectivos planos.

Você e seus dependentes deverão colocar nome e data de nascimento para acessar o aplicativo do nosso parceiro em medicamentos, a epharma, gratuitamente nas lojas Google Play ou Apple Store. O desconto é de até 70% e ao receber o remédio, você apresentará sua carteirinha eletrônica.

Segurança e experiência

A Ciclic conta com a solidez e expertise de seus acionistas BB Seguros e Principal Financial Group (PFG), empresa norte-americana líder no setor de previdência e investimentos.

Estamos sempre prontos para ajudar

Contrate agora e proteja sua saúde.


Em qualquer cidade do país, ligue:


Telefone Ciclic

0800 024 4386

E-mail

falecom@ciclic.com.br
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